Kaikki
Usein kysytyt kysymykset
Ilmoitukset
Tuoteasiakirjat
Mitä teen, jos kasvojentunnistus epäonnistuu?
Kokeile toista Wi-Fi-yhteyttä tai käytä mobiilidataa. Jos kasvojentunnistuksen aikana ilmenee virheilmoituksia tai estettyjä viestejä, varmista, että sekä puhelin että tietokone on yhdistetty samaan verkkoon (samaan Wi-Fi-verkkoon/-hotspottiin), ennen kuin yrität uudelleen. Henkilöllisyyden todennussivu ja verkon virheilmoitus2. Henkilötietojen ristiriita Varmista, että kirjautunut tili vastaa todennettuja henkilötietojasi. Huomautus: voit ladata tiliotteesi tarkistaaksesi henkilötietosi.Julkaistu 11.10.2024Päivitetty 22.6.2026542Miten voin tehdä vianmäärityksen verkko- tai sovellusongelmille?
Huomautus: varmista, että varmuuskopioit aina palautuslauseet tai kirjautumistiedot ennen sovelluksen poistamista, erityisesti lompakkosovelluksen osalta.Vaihda verkkoa Yritä vaihtaa verkkoa (esimerkiksi mobiilidatasta Wi-Fi-verkkoon tai päinvastoin) sulkeaksesi pois verkkoyhteysongelmat.Ota yhteyttä asiakastukeen Jos ongelma jatkuu edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, ota yhteyttä OKX Assistantiin saadaksesi lisäapua.Julkaistu 11.2.2026Päivitetty 2.6.202614Mitä voin tehdä, jos laitteeni toimii vaarallisessa ympäristössä?
Tilanteesta riippuen kokeile seuraavaa: Jos puhelimesi on rootattu, voit: palauttaa puhelimen ei-rootattuun tilaan tai ladata OKX:n sovellus ja kirjautua sisään ei-rootatulla laitteella Jos käytät julkista Wi-Fi-verkkoa, johon liittyy turvallisuusriskejä, vaihda sen sijaan yksityiseen, turvalliseen verkkoon. Jos laitteessasi on käynnissä epäilyttäviä sovelluksia, suosittelemme, että tarkistat haittaohjelmien varalta ja poistat kyseiset sovellukset.Julkaistu 19.1.2023Päivitetty 29.5.2026301Miksi OKX:n sovellukseni ei toimi?
Kokeile seuraavia vaiheita: Vaihda Wi-Fi- ja mobiilidatan välillä. Poista VPN tai välityspalvelin käytöstä. Tarkista, ovatko alustan palvelimet poissa käytöstä. Jos itse palvelu ei toimi, sinun on ehkä vain odotettava, että se palautetaan.3. Tyhjennä välimuisti tai sovelluksen tiedot Androidissa: Siirry asetuksiin. Valitse Sovellukset. Valitse OKX:n sovellus. Valitse Tallennustila. Valitse Tyhjennä välimuisti.Julkaistu 16.3.2026Päivitetty 10.6.202624Kuinka rekisteröin tilin OKX:ssä?
Jos rekisteröityminen ei onnistu, tarkista seuraavat asiat:Vahvista tiedot Varmista, että puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja todennuskoodit on syötetty oikein.Tarkista verkkoyhteytesi Kokeile vaihtaa verkkoa (Wi-Fi / mobiilidata) ja varmista, että yhteys on vakaa.Julkaistu 23.5.2024Päivitetty 29.5.202628 177Kryptoveroilmoitusten (DAC8) UKK:t
Löytyy seuraavista: Suomen henkilötodistus tai passi Veroasiakirjat Terveydenhuolto- ja sosiaaliturvatiedot Virallinen kirjeenvaihto • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/finland-tin.pdf • http://www.vero.fi/fi-FI/Tietoa_Verohallinnosta/Yhteystiedot/Palvelunumerot Ranska Numéro fiscal de référence (NIF) – tunnetaan myös nimellä numéro d'identification fiscale Merkit: 13 numeroa Muoto: 1234567890123 (joskus 13 aakkosnumeerista merkkiä) Se näkyy tuloveroilmoituksissaJulkaistu 23.2.2026Päivitetty 29.5.20263Miten suojaan tilini troijalaisten haltuunotoilta?
Jos havaitset epäilyttävää toimintaa laitteessasi tai tililläsi, toimi nopeasti: Katkaise internetyhteys – sammuta Wi-Fi tai sammuta laitteesi ja reititin Jos voit edelleen käyttää OKX:n tiliäsi, jäädytä se ennen yhteyden katkaisemista. Jos saat kertakäyttöisiä salasanakoodeja tekstiviestillä, älä käytä niitä. Käytä puhdasta, turvallista laitetta vaihtaaksesi salasanan kaikille kriittisille tileille Ota yhteyttä tukeemme suojataksesi tilisi.Julkaistu 30.5.2025Päivitetty 29.5.202614
Näytetään 1–7/7 artikkelista