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¿Cómo contactar con un canal de pago de terceros?
Puedes ponerte en contacto con los canales de pago de terceros usando los datos que se indican a continuación: Socio fiat Información de contacto Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https:Publicado el 2 ago 2023Actualizado el 11 feb 2026135¿Cómo hago una copia de seguridad de mi billetera en iCloud, Google Drive y Huawei Cloud?
¿Cómo hago una copia de seguridad de mi billetera con iCloud, Google Drive o Huawei Cloud? Si eliges hacer una copia de seguridad de tu billetera con iCloud, Google Drive o Huawei Cloud, la frase semilla se almacenará de forma segura en una de estas plataformas. Para hacer una copia de seguridad de tu billetera con iCloud, Google Drive o Huawei Cloud, tienes que establecer una contraseña para proteger tu frase semilla.Publicado el 12 ene 2023Actualizado el 29 may 20269,788¿Cómo puedo comprar criptos usando un canal de pago de terceros en Taiwán?
Selecciona tu canal de pago de terceros preferido en el Método de pago y después pulsa Siguiente. Si seleccionas una cripto que no es compatible con tu canal de pago de terceros preferido, primero tendrás que comprar USDT en el canal de terceros seleccionado. Después, nuestra plataforma convertirá los USDT a la cripto que deseas.Publicado el 25 oct 2024Actualizado el 29 may 202613¿Qué es la billetera sin clave de OKX?
Inicia sesión en iCloud o Google Drive para descargar la parte 3 e iniciar el proceso de restablecimiento de tu billetera sin clave. Después restablecerla mediante iCloud o Google Drive, las tres partes de la clave privada se actualizarán automáticamente y se generarán nuevas sin afectar a la dirección ni los activos de tu billetera.5. ¿Es algo centralizado o descentralizado el usar una billetera sin clave?Publicado el 1 ago 2023Actualizado el 29 may 2026212¿Cómo aseguro mi billetera MPC?
Se recomienda encarecidamente hacer una copia de seguridad de tu Clave 3 en la nube de tu dispositivo (iCloud, Google Drive o Huawei Cloud) para evitar la pérdida de tus activos. Para hacer una copia de seguridad de los datos de Clave 3, ve al servicio en la nube de tu dispositivo y configura tu contraseña para el cifrado. Los datos de Clave 3 se cargarán en la nube de tu dispositivo y se eliminarán de tu dispositivo para asegurar tus recursos compartidos de claves privadas.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 may 2026441¿Qué es la OKX Web3 Wallet?
Copia de seguridad en la nube: si seleccionas hacer una copia de seguridad con Cloud, la frase semilla de tu billetera se almacenará de forma segura en iCloud, Google Drive o Huawei Cloud. Para hacer una copia de seguridad de tu billetera utilizando estos servicios, debes establecer una contraseña para proteger tu frase semilla. Esta contraseña será necesaria al restaurar tu billetera. Cada Apple ID, cuenta de Google o Huawei ID está vinculado a una única contraseña de copia de seguridad.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 29 may 2026102,263¿Cómo identifico las cuentas oficiales de OKX?
Ahora puedes identificar las cuentas o canales oficiales de OKX a través de la verificación de canales. Estos son algunos sencillos pasos que puedes seguir: Ve a la verificación de canales y selecciona el canal que quieres verificar.Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 29 may 20265,392Preguntas frecuentes sobre afiliados
¿Puedo cambiar el canal de registro al canal de otro afiliado? No, no puedes cambiar la atribución del canal de tu afiliado una vez asignado.5. ¿Puedo eliminar mi cuenta y volver a registrarme para atribuirla a otro afiliado? No, puedes cambiar tu canal eliminando y volviendo a crear cuentas para diferentes atribuciones de afiliado.6. Al registrarme, me doy cuenta de que hay un código de invitación predeterminado ya completado y no se puede editar. ¿Tengo permiso para editarlo?Publicado el 4 dic 2024Actualizado el 29 may 2026728¿Qué es el Programa de reembolso total para nuevos usuarios?
Un programa a la vez: cada usuario solo puede participar en una actividad de bono de nuevo usuario a la vez, independientemente del punto de acceso o el canal de adquisición. Variación por región y canal: los montos de los premios, los tipos de trades elegibles, los umbrales mínimos de los trades, la duración de las actividades y la composición de los premios diarios pueden variar según el país, la región y el canal de adquisición.Publicado el 16 mar 2026Actualizado el 29 may 20265¿Cómo puedo desbloquear mi depósito cuando se necesita una verificación adicional por la normativa local?
Si compras criptomonedas con tarjeta de débito o crédito a través de un canal de terceros (p. ej., Simplex, Banxa, Alchemy Pay, etc.) Selecciona o ingresa el nombre del canal de terceros en el campo Plataforma de exchange Selecciona la casilla Soy el remitente y tu nombre legal se mostrará automáticamente en los campos Nombre y Apellido.Publicado el 29 abr 2024Actualizado el 29 may 2026208¿Cómo me protejo de las estafas de phishing en el P2P?
Puedes consultar los contactos oficiales a través de nuestras fuentes verificadas en Verificación de canales de OKX.Estos son algunos ejemplos de correos electrónicos de phishing Un correo electrónico fraudulento relacionado con P2P Un correo electrónico de estafa vinculado al P2P Un ejemplo de cómo aparece el nombre de usuario del estafador¿Qué debo hacer? Nuestra plataforma P2P no proporciona ningún servicio de depósito en garantía.Publicado el 7 ago 2025Actualizado el 29 may 20266¿Cómo evitar los correos electrónicos de phishing?
Utiliza siempre los canales de soporte oficiales de la plataforma desde el sitio web de OKX. Nunca envíes fondos ni compartas información confidencial Si en un correo electrónico se te pide que transfieras fondos, proporciones tu contraseña, clave privada o frase semilla, se trata de una estafa. Reporta y elimina correos electrónicos sospechosos Marca el correo electrónico como spam o phishing y elimínalo para evitar clics accidentales.Publicado el 24 jun 2025Actualizado el 29 may 20263¿Cómo vendo cripto?
tus criptoactivos en efectivo o convertirlos, todo en un mismo lugar.Empezar Abre tu OKX App OKX pro mode: selecciona Comprar cripto en la página de inicio > Vender Modo OKX pro: Abre Compra cripto y selecciona Vender Modo OKX lite: Selecciona Trade > Vender Modo OKX Lite: selecciona Trading > Vender en la página de inicio Selecciona la cripto que quieres vender Ingresa el monto y selecciona el método de pago Elige tu método de pago preferido de las opciones disponibles, como P2P Express y otros canalesPublicado el 10 ago 2023Actualizado el 29 may 20262,237Preguntas frecuentes acerca del trading de opciones
El historial de trades de RFQ también se transmite a través del canal de Telegram: Liquid Marketplace de OKX¿Cómo acceder al historial de trading de opciones (privado)? Dirígete a Activos > Centro de órdenes > Historial de la cuenta de trading. Para obtener más información sobre el trading de opciones, ingresa aquí.Publicado el 19 nov 2024Actualizado el 29 may 20264¿Cómo protejo mi cuenta de la toma de control mediante troyanos?
Esto se conoce como "drive-by-download". Engaños en redes sociales Los hackers pueden hacerse pasar por marcas legítimas o por contactos de las mismas y distribuir enlaces maliciosos a través de publicaciones públicas, comentarios o debates de grupos.Publicado el 30 may 2025Actualizado el 29 may 202614