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¿Cómo puedo añadir un contacto de emergencia?
Cuando se produzca el periodo de inactividad indicado, contactaremos contigo y, si no hay respuesta dentro de tu plazo de respuesta, nos comunicaremos con tu contacto. Configura cuáles serán tu periodo de inactividad y tu plazo de respuesta. Comprueba la información y confírmala. Comprueba los datos de tu contacto de emergencia antes de confirmar. Cuando tu contacto de emergencia se haya guardado correctamente, podrás modificarlo o actualizarlo en cualquier momento.Publicado el 24 jul 2025Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes303¿Qué es el Programa de reembolso total para nuevos usuarios?
¿Cuál es el periodo de validez de los premios y el lock-up period del Programa de reembolso total para nuevos usuarios? Cada premio puede tener un lock-up period después de reclamarlo. Durante este lock-up period, el premio no se puede usar para tradear ni se puede retirar. Tras finalizar el lock-up period, los premios se activan y se pueden usar dentro de su periodo de uso válido. Los premios vencidos (ya sean no reclamados o no usados tras el periodo válido) se perderán automáticamente.7.Publicado el 16 mar 2026Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes5¿Por qué he recibido una notificación por correo electrónico sobre el cierre de la cuenta de OKX? ¿Qué debo hacer?
¿Puedo seguir retirando después de que finalice el periodo de gracia? Cuando venza el periodo de gracia, tu cuenta se cerrará automáticamente y no podrás iniciar sesión ni realizar ninguna operación. Si alguna circunstancia excepcional te impide completar tu retiro dentro del periodo de gracia, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible por ayudarte en función de tu situación.¿Puedo hacer depósitos durante el periodo de gracia?Publicado el 30 abr 2026Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes1Términos y Condiciones para CETUS de la Promoción de Airdrop por Listado de CETUS
(A) Es posible que los usuarios elegibles con un volumen de trading acumulado igual o superior a 100 USD en $CETUS durante el Periodo de la Promoción puedan recibir $CETUS valorados en 5 USD. El volumen de trading elegible solo incluye el volumen de trading spot durante el Periodo de la Promoción. El volumen de trading elegible se acumulará y solo se contabilizará durante el Periodo de la Promoción.Publicado el 9 may 2023Actualizado el 29 may 2026AnunciosTérminos y Condiciones de la Promoción de Airdrop por Listado de WIFI
En adelante, el "Periodo de la Promoción"). Esta promoción excluye a los residentes de los siguientes territorios: China continental, Hong Kong, Taiwán y Macao. Solo los usuarios que: (1) hayan cumplido el requisito durante el Periodo de la Promoción, y (2) hayan completado la verificación de identidad 1 (comprueba tu estado <aquí>) podrán conseguir los premios. Esta oferta está limitada a los primeros 4000 usuarios que cumplan los requisitos.Publicado el 6 abr 2023Actualizado el 29 may 2026Anuncios¿Cómo habilito la lista blanca? (app)
Selecciona Cambiar período de verificación para verificar la dirección de forma permanente. Marca la casilla antes de guardar el período de la verificación a 30 días Cambia entre las opciones disponibles durante el período de la verificaciónPublicado el 14 ago 2023Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes1961¿Por qué no puedo retirar mis premios?
Algunas campañas retienen los premios durante un período determinado antes de que se puedan retirar. Los períodos de espera varían según la campaña. Consulta siempre la página de la campaña y sus términos y condiciones para obtener más detalles.Publicado el 22 may 2026Actualizado el 17 jun 2026Preguntas frecuentes4Términos y condiciones del sorteo de NFT de OKX x McLaren
Periodos de inscripción: El sorteo comienza el 7 de junio de 2024 y finaliza el 23 de diciembre de 2024. El Sorteo se divide en 16 periodos de inscripción, cada uno de los cuales se corresponde con una carrera de la temporada 2024 de McLaren Racing, empezando por el Gran Premio de Canadá, más un 17.º periodo de inscripción adicional posterior a la temporada (cada uno, un "Periodo de Inscripción"). Haz clic aquí para ver el calendario actual.Publicado el 25 abr 2024Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes607Términos y condiciones de la campaña X Drops de 450.000 XPL
Resumen y período de la campaña La "Campaña X Drops de 450.000 XPL" (la "Campaña") comienza el 17 de diciembre de 2025 (la "Fecha de inicio") y finaliza el 23 de diciembre de 2025 (el "Período de la campaña").Publicado el 16 dic 2025Actualizado el 26 dic 2025Preguntas frecuentesOKX lanza la votación para los proyectos populares de tokens de memes AIDOGE, BONE, BONK, OPTI y PEPE
Los retiros de los cinco tokens estarán disponibles después de que finalice el período de votos. Vota depositando a través de https://www.okx.com/es-es/balance.Publicado el 21 abr 2023Actualizado el 29 may 2026AnunciosMantén más BETH para disfrutar de airdrops de NYM exclusivos
Cálculo de premios Tus premios por airdrop elegibles = (nuevos holdings individuales de BETH durante el periodo de la campaña / nuevos holdings totales de BETH durante la campaña) * Cantidad de NYM en el pool de premios Tu premio total = Airdrops de NYM exclusivos de OKX + Premios por hacer staking con ETH 5. Detalles de la campaña Periodo de la campaña Pool de premios Token por airdrop Del 17 al 31 de julio de 2023 250.000 NYM (≈ 46.500 USD) NYM 6.Publicado el 14 jul 2023Actualizado el 29 may 2026AnunciosOKX lanza votaciones para proyectos populares de tokens de memes BOB, CAPO, MONG, SPONGE y TURBO
Los retiros de los cinco token se anunciarán después de que finalice el período de votación. Vota depositando a través de https://www.okx.com/es-es/balance.Publicado el 17 may 2023Actualizado el 29 may 2026Anuncios¿Cómo funciona el canje rápido?
Liquidez más rápida: Canjea tus fondos rápidamente y reduce el período de canje estándar. Evita la volatilidad del mercado: Asegura tus fondos reduciendo la exposición a fluctuaciones repentinas de precios. Gestión flexible de activos: Reasigna fondos fácilmente según sea necesario con una demora mínima.Publicado el 8 may 2025Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes211¿Qué es el Programa de afiliados de OKX en el EEE?
Tras convertirte en afiliado, podrás disfrutar de un periodo de protección de 5 meses por tu nivel. Durante este tiempo, tu tasa de comisión no será inferior a la del primer mes. Para los afiliados que se unan antes o el día 15 del mes, el periodo de protección finaliza el último día del quinto mes natural. Para los afiliados que se unan después del día 15 del mes, el periodo de protección finaliza el último día del sexto mes natural.Publicado el 27 sept 2023Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes1Tarjeta de Reembolso de trading de OKX - Términos y Condiciones
Si se asignan varias Tarjetas de Reembolso a tu cuenta, se consumirá primero la Tarjeta de Reembolso con el periodo de uso válido más corto. Si el período de uso válido es el mismo, el primer cupón recibido se consumirá primero.¿Cómo se calculan las comisiones de trading?Publicado el 9 oct 2023Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes391