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Reglas para gestionar apelaciones P2P en OKX
OKX se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas por conductas poco colaborativas o de mala fe* durante el proceso. 2. El monto del pago y el monto de la orden no coinciden: Si el comprador paga un monto superior al de la orden, el servicio al cliente de OKX hará lo posible para comunicarse con el vendedor y acordar un reembolso parcial del monto excedente.Publicado el 28 de ago de 2023Actualizado el 29 de may de 20261145Qué hacer en caso de error de trading
Los errores de trading son cualquier trade incorrecto realizado de buena fe, por ejemplo, confundir el trade de un usuario con el de otro cuando se negocia con varias contrapartes al mismo tiempo. Si el comportamiento del precio va en la otra dirección poco después de un trade o no hubo comprobaciones adecuadas antes de ejecutarla, se considerará que no hubo un error en el trade.Publicado el 30 de jun de 2022Actualizado el 29 de may de 202697What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
The N in T+N is the number of days the restriction lasts: T+1 - restriction lasts 1 day T+3 - restriction lasts 3 days T+7 - restriction lasts 7 days Esta restricción se aplica solo a los activos afectados y no afecta tu capacidad para usar otras características de la plataforma, incluyendo servicios de trading y financieros.Publicado el 17 de mar de 2023Actualizado el 17 de jun de 20263154Códigos de suscripción a TradingView: términos y condiciones
OKX no será responsable ante ningún cambio en los precios de TradingView.2.8. Modificación de la campaña: OKX se reserva el derecho de cambiar de forma unilateral y sin previo aviso los términos, el alcance o la duración de cualquier campaña, incluyendo las condiciones de distribución del código de cupón. TradingView también se reserva el derecho de modificar sus propios servicios, términos y promociones.2.9.Publicado el 23 de jul de 2025Actualizado el 29 de may de 20267Códigos de suscripción de TradingView: términos y condiciones
OKX no será responsable ante ningún cambio en los precios de TradingView.2.8. Modificación de la campaña: OKX se reserva el derecho de cambiar de forma unilateral y sin previo aviso los términos, el alcance o la duración de cualquier campaña, incluyendo las condiciones de distribución del código de cupón. TradingView también se reserva el derecho de modificar sus propios servicios, términos y promociones.2.9.Publicado el 23 de jul de 2025Actualizado el 29 de may de 2026Términos y condiciones del sorteo de NFT de OKX x McLaren
Cláusula de descargo de responsabilidad general: El Sorteo y tu participación en el mismo no constituyen ni se considerarán: (i) asesoramiento en materia de inversión ni una recomendación de inversión; (ii) una oferta o solicitud de compra o venta de valores; o (iii) asesoramiento financiero, contable, jurídico o fiscal.Publicado el 25 de abr de 2024Actualizado el 29 de may de 2026607Acuerdo de servicio de comerciante verificado P2P de OKX
LAS OBLIGACIONES DE ESTE ACUERDO INCLUYEN, PERO NO SE LIMITAN A, RECLAMACIONES DE QUE LA TRANSACCIÓN/TRADE EJECUTADO Y/O PUESTO A DISPOSICIÓN POR O EN NOMBRE TUYO, INFRINGE LOS DERECHOS DE TERCEROS, O ES ILEGAL POR CUALQUIER OTRO MOTIVO. f) Limitación de responsabilidad Este Sitio no acepta ninguna responsabilidad como resultado de la divulgación de tu información de inicio de sesión a otras personas, del impacto de cualquier actividad maliciosa o no autorizada por parte de terceros, de dificultadesPublicado el 15 de sept de 2023Actualizado el 28 de ene de 2026760¿Qué es el trading de opciones?
El trading de opciones se puede clasificar en "in the money" (ITM), "at the money" (ATM) y "out of the money" (OTM), según la diferencia entre el precio de ejercicio y el precio del activo subyacente. Tipo de contrato Relación entre S (precio de liquidación final) y K (precio de ejercicio) ITM/ATM/OTM Opciones call S>K ITM SK OTM S=K ATM ¿Cuál es la moneda de liquidación para el trading de opciones en OKX?Publicado el 19 de nov de 2024Actualizado el 21 de jun de 202613¿Por qué no puedo retirar fondos?
Espera y vuelve a intentarlo después de 24 horas.Cambio del número de teléfono, correo electrónico u otro método de autenticación Para garantizar la seguridad de la cuenta, los retiros están restringidos durante 24 horas después de cambiar los métodos de autenticación.Publicado el 27 de ago de 2025Actualizado el 18 de jun de 2026145¿Cuánto se tarda en verificar mi identidad?
Si no nos hemos puesto en contacto contigo después de 24 horas, consulta el Centro de ayuda o usa el chatbot de IA para obtener ayuda.Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 6 de abr de 20267050Reglas de la suscripción automática
Ejemplo: compras BTC > tu temporizador de 24 horas inicia > luego conviertes BTC 2 horas después > tu temporizador de 24 horas se reanuda. Después de la inscripción, las criptos que tengas en tu cuenta de fondos se pondrán en una oferta de Earn cuando esta esté disponible. Incluso si no hay ofertas disponibles, todas las criptomonedas permanecerán en el programa Earn hasta que un usuario se cierre.2. Canje Puedes canjear tus criptos en cualquier momento.Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 17 de jun de 2026183¿Cómo actualizo mi contraseña de inicio de sesión?
siguiente información y confirma: Contraseña de inicio de sesión actual Nueva contraseña Entre 8-32 caracteres 1 carácter en minúscula 1 carácter en mayúscula 1 número 1 símbolo Completa la Autenticación de seguridad (como la autenticación por teléfono, correo electrónico o código de la app de autenticación) que hayas configurado y selecciona Confirmar Recibirás una notificación por correo electrónico o SMS una vez que se realice el cambio correctamente Nota: la función de retiro se suspenderá por 24Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 2 de jun de 202630Preguntas frecuentes sobre Outcomes
Los puntos se pueden obtener a través de los siguientes medios: airdrop inicial tras el registro, check-in diario, tareas por hitos de elección de resultados, invitación a amigos, etc. Las reglas específicas de obtención de puntos se detallan en la página de la campaña. Los puntos no se pueden comprar ni transferir. Si tienes alguna pregunta sobre la campaña de Outcomes: 1. Ingresa a la página de la campaña de Outcomes, selecciona Explorar evento 2. Toca el ícono de ?Publicado el 20 de may de 2026Actualizado el 19 de jun de 20261876¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?
Contraseña de inicio de sesión actual Nueva contraseña Entre 8-32 caracteres 1 carácter en minúscula 1 carácter en mayúscula 1 número 1 carácter especial Completa la Autenticación de seguridad (como la autenticación por teléfono, correo electrónico o código de la app de autenticación) que hayas configurado y selecciona Confirmar Recibirás una notificación por correo electrónico o SMS una vez que se realice el cambio correctamente Nota: los retiros y el trading P2P no estarán disponibles durante 24Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 18 de jun de 202619.748¿Cómo actualizo mi correo electrónico?
Ingresa el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar Nota: selecciona No se puede verificar si no puedes completar la verificación Recibirás un correo electrónico de confirmación en tu nueva dirección de correo electrónico tras cambiar correctamente la dirección Nota: no puedes hacer retiros en las 24 horas siguientes al cambio de dirección de correo electrónico.Publicado el 6 de sept de 2023Actualizado el 29 de may de 20263