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¿Cómo puedo descargar el recibo de una orden P2P?
Sirve como registro verificable y contiene varios detalles clave: nombres reales de los traders, fechas de las transacciones, montos de la transacciones, Tipos de transacciones Detalles del pago Este recibo puede exportarse en formato PDF y es especialmente útil para clarificar los detalles de la transacción o verificar las contrapartes cuando sea necesario. Ejemplo de recibo de una orden P2P en nuestra plataforma¿Cómo puedo descargar el recibo de una orden P2P?Publicado el 17 de dic de 2024Actualizado el 29 de may de 202683¿Cómo protejo mi cuenta de la toma de control mediante troyanos?
Esto se conoce como "drive-by-download". Engaños en redes sociales Los hackers pueden hacerse pasar por marcas legítimas o por contactos de las mismas y distribuir enlaces maliciosos a través de publicaciones públicas, comentarios o debates de grupos.Publicado el 30 de may de 2025Actualizado el 29 de may de 202614What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
En estos casos, tendrás que esperar a que el sistema levante la restricción automáticamente.Documentos para apelación de T+N Si tu orden P2P activa la restricción T+N, envía los siguientes documentos para iniciar una apelación: Comprobante de pago y extractos de transacciones de los métodos de pago que utilizaste durante el último mes (PDF o captura de pantalla). Si el pago se realizó con el saldo de WeChat o Alipay, sube una factura en PDF que muestre la fecha y el método de pago.Publicado el 17 de mar de 2023Actualizado el 17 de jun de 20263154¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (PoA)?
Debes enviar una foto clara de tu PoA original o un archivo PDF El PoA debe coincidir con la información de residencia que proporcionaste en la verificación de identidad Los documentos PoA que se aceptan pueden variar según la jurisdicciónPublicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 29 de may de 2026867¿Cómo corrijo los errores al enviar mi verificación institucional?
Nota: El documento debe ser una copia original (preferiblemente en formato PDF), de calidad clara e inferior a 20 MB. Borra la caché de tu navegador, las cookies y reinicia tu navegador antes de volver a intentarlo. Explora el estado de tus datos en la barra de progreso Obtén más información sobre cómo corregir los errores en tu solicitud de cuenta institucional aquí.Publicado el 10 de oct de 2024Actualizado el 29 de may de 202660¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (POA) en los Emiratos Árabes Unidos (EAU)?
Proporciona un archivo PDF o una foto clara del documento; se aceptan capturas de pantalla. La dirección en el documento debe coincidir con la información de residencia que proporcionaste durante la verificación de identidad. El documento debe estar a tu nombre.Publicado el 7 de may de 2024Actualizado el 29 de may de 20261117¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?
La PoA puede ser una foto nítida de la POA original o un archivo PDF. La POA debe coincidir con la información de residencia que facilitaste durante la verificación de identidad. Los tipos de POA aceptados pueden variar en función de la jurisdicción.Publicado el 5 de sept de 2023Actualizado el 29 de may de 20264¿Cuáles son las pautas del trading spot para los copy traders?
El ciclo de liquidación del sistema de copy trading de OKX es semanal, desde las 00:00 (UTC+8) del lunes hasta las 23:59:59 (UTC+8) del domingo. La participación en las ganancias se calculará todos los lunes a las 00:00 (UTC+8). Veamos un ejemplo de cómo se calcula la participación en las ganancias: un trader líder crea trades de líder spot en BTC/USDT, ETH/USDT y ETC/UDST. Su nivel de participación en las ganancias es 2 y su ratio de participación en las ganancias es del 10 %.Publicado el 6 de nov de 2023Actualizado el 21 de jun de 2026283Reescribe los términos y condiciones de KOL del sistema
Términos y condiciones La promoción "Rescribe The System" empieza el 15 de mayo de 2023, a las 00:00 UTC y termina el 15 de junio de 2023, a las 23:59 UTC (en adelante, el "Periodo de la Promoción"). Esta promoción excluye a los residentes de los siguientes territorios: China continental, Hong Kong, Taiwán y Macao.Publicado el 15 de may de 2023Actualizado el 29 de may de 202622Preguntas frecuentes sobre OKX Web3
Denuncia todos los incidentes de seguridad a safety@okx.comPublicado el 19 de ene de 2026Actualizado el 18 de jun de 2026124Preguntas frecuentes sobre las acciones tokenizadas
Horario de mercado: 13:31 a 19:59 Sesión de trading estándar con la mayor liquidez y volumen. Posmercado: 20:01 a 23:59 Con menos proveedores de liquidez activos, los spreads pueden ampliarse y la volatilidad puede aumentar. Mercado cerrado Fines de semana: del viernes a las 23:59 al lunes a las 00:05 (UTC) Feriados: Se rige por los feriados del mercado bursátil estadounidense Interrupciones: puede haber momentos en los que el trading de la acción subyacente se interrumpa temporalmente.Publicado el 2 de feb de 2026Actualizado el 17 de jun de 20269Tarjeta de reembolso de trading de OKX: términos y condiciones
Una vez que se otorga la tarjeta de reembolso a tu cuenta (Centro de premios > Mis premios), tus comisiones de trading diarias correspondientes (de 00:00 a 23:59 UTC+8) se distribuirán a tu cuenta de fondos en USDT al día siguiente. Si tradeas el día en que se otorga la Tarjeta de reembolso, tu primer reembolso de la comisión de trading se calculará desde la hora otorgada hasta las 23:59 UTC+8 y se distribuirá a tu cuenta de fondos en USDT en el día siguiente.Publicado el 9 de oct de 2023Actualizado el 29 de may de 2026394¿De qué se trata la Confirmación automática de OKX Wallet?
¿Por qué a veces aún se me pide que verifique de forma manual después de activar la Confirmación automática? En determinadas situaciones, el sistema seguirá exigiendo la verificación manual, incluso con la Confirmación automática activada.Publicado el 25 de sept de 2025Actualizado el 29 de may de 2026629¿Cómo puedo compartir los parámetros de una orden?
Al utilizar nuestra función de compartición de órdenes, puedes disfrutar de más productividad en tus conversaciones de trading, buscar opiniones de expertos y afinar tus estrategias sin realizar ningún esfuerzo manual adicional. Encontrarás más información sobre otros temas relacionados con el trading aquí.Publicado el 7 de may de 2025Actualizado el 29 de may de 20264¿Cómo actualizo manualmente mi billetera de la extensión OKX Web3?
Activa el modo de desarrollador para activar la actualización manual Una vez completada la actualización, puedes desactivar el modo de desarrollador y seguir usando la extensión de OKX Wallet. Consulta más preguntas frecuentes sobre la OKX Wallet aquí.Publicado el 20 de abr de 2024Actualizado el 29 de may de 20261391