Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Jak mohu přepnout web do svého preferovaného jazyka?
Upřednostňujeme dodržování právních předpisů tím, že vybíráme jazyky, ve kterých můžeme v současné době v regionu EU působit na místní úrovni. Tento přístup umožňuje hladký provoz platformy v celé EU s ohledem na naše regulační povinnosti. Naším cílem zůstává nabízet lokalizované jazykové služby v každé zemi EU, jakmile to bude možné.V aplikaci Upravte nastavení jazyka tak, že přejdete do Nabídky a poté vyberete možnost Profil a nastavení.Publikováno dne 25. 9. 2024Aktualizováno dne 4. 6. 20266 883Jak odstraním chyby při odesílání své institucionální ověření?
Poznámka: Dokument by měl být v originále (nejlépe ve formátu PDF), měl by být čitelný a mít velikost menší než 20 MB. Než se o to pokusíte znovu, vymažte prosím mezipaměť a soubory cookie prohlížeče a restartujte jej. Procházejte stavem svých údajů pomocí ukazatele průběhu. Další informace o tom, jak můžete opravit chyby v žádosti o institucionální účet naleznete zde.Publikováno dne 10. 10. 2024Aktualizováno dne 29. 5. 202660Jak zašlu doklad adresy (PoA)?
PoA musí být buď ostrá fotografie vašeho původního PoA, nebo soubor PDF. Žádost o povolení k pobytu se musí shodovat s údaji o bydlišti, které jste uvedli při ověřování totožnosti. Přijatelné typy PoA se mohou v různých jurisdikcích velmi lišit.Publikováno dne 5. 9. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 20264Jak nakoupím kryptoměnu pomocí PayPal?
Nákup přes PayPal je k dispozici pouze pro obyvatele EU, kteří dokončili ověření účtu.Jak nakoupím kryptoměnu pomocí PayPal?Publikováno dne 2. 5. 2025Aktualizováno dne 29. 5. 20265Jak nakoupím kryptoměnu pomocí služby Apple Pay?
Tato funkce je aktuálně dostupná pouze pro uživatele s trvalým pobytem v Austrálii, Evropské unie (EU) a Spojených arabských emirátech (SAE), kteří provedli ověření účtu. Upozorňujeme, že přístup závisí také na zařízení a na tom, zda daná země podporuje Apple Pay –země se může lišit od země, ve které máte u nás ověřené bydliště. Služba Apple Pay není v současné době podporována na webu ani na zařízeních Android.Jak nakoupím kryptoměnu pomocí služby Apple Pay?Publikováno dne 2. 7. 2025Aktualizováno dne 29. 5. 20266Časté dotazy k tokenizovaným akcím
Hlavní doba obchodování: 13:31–19:59 Fáze standardního obchodování s nejvyšší likviditou a objemem. Poobchodní fáze: 20:01–23:59 S menším počtem aktivních poskytovatelů likvidity se mohou rozdíly mezi nabídkou a poptávkou zvětšit a volatilita se může zvýšit. Trh je uzavřen Víkendy: od pátku 23:59 do pondělí 0:05 (UTC) Státní svátky: řídí se svátky amerického akciového trhu Pozastavení obchodování: může také dojít k situacím, kdy bude obchodování s podkladovými akciemi pozastaveno.Publikováno dne 2. 2. 2026Aktualizováno dne 17. 6. 20269Slevová karta na obchodování na OKX – podmínky a ujednání
Po přidělení slevové karty na váš účet (Centrum odměn > Moje odměny) budou příslušné denní poplatky za obchodování (od 0:00 do 23:59 UTC+8) během následujícího dne připsány na váš účet pro financování v USDT. Pokud obchodujete v den získání slevové karty, bude se vaše první sleva z poplatku za obchodování počítat od času získání slevy do 23:59 UTC+8 a během následujícího dne bude připsána na váš účet pro financování v USDT.Publikováno dne 9. 10. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026393Časté dotazy ke službě OKX Web3
Veškeré bezpečnostní incidenty nahlaste na: safety@okx.comPublikováno dne 19. 1. 2026Aktualizováno dne 18. 6. 2026124Jak mohu vybrat USD mezinárodním bankovním převodem?
Mezinárodní bankovní převody jsou k dispozici pouze osobám s bydlištěm v oprávněných státech Evropské unie (EU). Pokud jste oprávnění, můžete si snadno vybrat USD bankovním převodem do své banky.Jak mohu vybrat USD mezinárodním bankovním převodem?Publikováno dne 31. 12. 2024Aktualizováno dne 2. 6. 202610Nejčastější dotazy k pravidlu pro pohyb kryptoměn (region EHP)
Při ověřování výběru je nutné uvést celé jméno příjemce Pokud přijímáte prostředky z jiné burzy, musíte odesílateli sdělit své celé jméno (registrované na naší platformě) a sdělit mu, že váš účet je u OKX EU. Poznámka: pokud zde nevidíte svou burzu jako jednu z možností pro výběr, požádejte ji, aby nás kontaktovala na adrese travelrule_dd@okx.com a my s ní budeme spolupracovat na vytvoření spojení v souladu s pravidly pro pohyb kryptoměn.Publikováno dne 17. 12. 2024Aktualizováno dne 14. 5. 2026630Podmínky a ujednání poskytnutí odměny za zákaznickou recenzi OKX Web3 Peněženky od Sourceforge
Propagační akce začíná 8. srpna 2023 a končí 31. srpna 2023 v 23:59 UTC.Publikováno dne 7. 8. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 202657Podmínky a ujednání poskytnutí odměny za zákaznickou recenzi OKX od Sourceforge
Propagační akce začíná 8. srpna 2023 a končí 31. srpna 2023 v 23:59 UTC. Prvních 50 oprávněných zákazníků společnosti OKX, jejichž recenze projde pravidly pro recenze na SourceForge a bude zveřejněna na webu SourceForge v období od 8. srpna 2023 do 31. srpna 2023, získá nárok na dárkovou kartu v hodnotě 20 USD (dále jen jako „dar“).Publikováno dne 7. 8. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 202687Pravidla pro hype Obchodujte jako profesionálové
Oprávnění uživatelé obdrží pokyny k výběru e-mailem na svou e-mailovou adresu registrovanou u společnosti OKX do 14. srpna 2023 do 23:59 EST. Prohlášení o vyloučení odpovědnosti Tato kampaň nepředstavuje a nesmí být považována za doporučení k obchodování s jakýmikoli produkty nebo jako investiční poradenství. Digitální aktiva jsou spekulativní a vysoce volatilní, mohou se kdykoli stát nelikvidními a jsou proto určena pro investory s vysokou tolerancí k riziku.Publikováno dne 25. 9. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 202613Jak nakoupím kryptoměnu pomocí služby Google Pay?
Nákup pomocí služby Google Pay je k dispozici pouze pro uživatele s trvalým pobytem v Austrálii, Evropské unii (EU) a Spojených arabských emirátech (SAE), kteří provedli ověření účtu. Upozorňujeme, že služba Google Pay není v současné době dostupná na zařízeních se systémem iOS. Přístup k této službě je založen na telefonním zařízení a jeho modelu a na zemích, které služba Google Pay podporuje – nemá tedy žádný vztah k zemi, ve které máte u nás ověřené bydliště.Publikováno dne 22. 7. 2025Aktualizováno dne 29. 5. 20264Jaké jsou nové poplatky za obchodování pro uživatele z EHP?
Naše poplatky se u uživatelů v Evropě (EU/EHP), kteří si otevřeli derivátový účet (X-Perps), a u uživatelů, kteří si derivátový účet (X-Perps) neotevřeli, liší. Na této stránce najdete rozdíl mezi poplatky pro uživatele na různých úrovních a poplatky pro obě opce účtu a porovnávejte náklady na danou úroveň.Publikováno dne 16. 9. 2025Aktualizováno dne 19. 6. 2026256