Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Změna počtu desetinných míst pro EUR, GBP, USD, AED, CLP a VES
. – U párů USDT/USDC/TUSD/USD, USDT/USDC/TUSD/AED a USDT/USDC/TUSD/VES dojde ke zvýšení na 3 desetinná místa. – U párů USDT/USDC/TUSD/CLP dojde ke zvýšení na 2. desetinná místa. Pokud máte nějaké aktivní inzeráty na obchodovatelné páry, u který dojde ke snížení na 3 desetinná místa, změňte prosím, jednotkovou cenu na formát se 3 desetinnými místy. Díky tomu zajistíte, že žádné vaše obchody nebudou po aktualizaci změnou dotčeny.Publikováno dne 19. 6. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026OznámeníVýherci McLaren Race Rewind v Singapuru
V tomto případě budou adresy peněženek zákazníků, kteří se zúčastnili TOKEN2049 na stánku OKX ve dnech 18. a 19. září 2024, a zákazníků se sídlem v oprávněných jurisdikcích, kteří se zúčastnili online mezi 20. a 23. zářím 2024, zadány do generátoru náhodného výběru, který vybere výherní adresy peněženek, které budou zveřejňovány v okamžiku jejich výběru na této stránce od pondělí 23. září 00:00 BST.Publikováno dne 18. 9. 2024Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazy13Podmínky a ujednání loterie OKX x McLaren NFT
Období pro vstup: Loterie začíná 7. června 2024 a končí 23. prosince 2024. Loterie je rozdělena na 16 období pro vstup, z nichž každé odpovídá jednomu závodu McLaren Racing v sezóně 2024, počínaje Velkou cenou Kanady, plus dodatečné 17. období pro vstup do loterie (každé z nich dále jen jako „období pro vstup“). Aktuální harmonogram naleznete zde.Publikováno dne 25. 4. 2024Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazy607Jak povolím Seznam povolených? (aplikace)
Pokud například provedete transakci v 7:00 UTC 4. července 2024, lhůta ověření se prodlouží na 7:00 UTC 3. srpna 2024.Jak to ovlivní moje stávající ověřené adresy? Všechny stávající ověřené adresy ve našem adresáři pro výběr budou podléhat 30denní lhůtě ověření nyní. Projděte si prosím tyto adresy, a pokud je chcete ověřit trvale, vyzkoušejte jednu ze dvou následujících metod: Počkejte, dokud nevyprší platnost 30denního ověření a proveďte trvalé ověření adresy.Publikováno dne 14. 8. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazy1 963Jak povolím Seznam povolených? (web)
Pokud například provedete transakci v 7:00 UTC 4. července 2024, lhůta ověření se prodlouží na 7:00 UTC 3. srpna 2024.Jak to ovlivní moje stávající ověřené adresy? Všechny stávající ověřené adresy v adresáři pro výběry budou nyní zařazeny do 30denního ověřovacího období. Zkontrolujte tyto adresy a pokud je chcete trvale ověřit, vyzkoušejte jednu z následujících dvou metod: Počkejte, dokud nevyprší platnost 30denního ověření a proveďte trvalé ověření adresy.Publikováno dne 14. 8. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazy420Oprávnění uživatelé OKX dotčení zpožděním call auction SUI obdrží kompenzaci
chatbot_toggle=true&xbot_greeting=欧易关于新币SUI集合竞价后无法撤单问题的说明与补偿公告&chatbot_greeting=63f32047ec578d5fc52e55e1&contextualBot=sui_fillprice_help). 2. Uživatelé, kteří měli problém s tím, že cena při splnění objednávky byla nižší než ceny prodejní objednávky Prodejní objednávky některých uživatelů se jevily jako vyřízené za cenu, která byla nižší než prodejní objednávka, kterou zadali během období aukce.Publikováno dne 4. 5. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026OznámeníOKX x McLaren: Časté dotazy k digitálním sběratelským předmětům
Kolekce Race Rewind nabízí 24 digitálních sběratelských předmětů, jeden pro každý závod Formule 1® v roce 2024. Sběratelské předměty jsou tří typů: klasické, vzácné a ultra vzácné. Se vzácnými a ultra vzácnými sběratelskými předměty získáte společně s vlastnictvím digitálního sběratelského předmětu výhry, jako jsou reklamní zboží a zážitky. Na konci sezóny 2024 bude uvolněn jeden poslední sběratelský předmět.Publikováno dne 5. 6. 2024Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazy6Jak se pustím do obchodování s X-Perps na OKX?
Zabývá se následujícími tématy: Zadání obchodu z grafu Zadání obchodu z panelu objednávek Výběr limitní objednávky vs. market order Nastavení take profit / stop loss (TP/SL) Kontrola likvidační ceny Zrušení objednávky, pokud si to rozmyslíteNež zadáte objednávku X-Perps Ujistěte se prosím o následujícím: Produkt je dostupný pro váš účet a region Máte absolvované posouzení vhodnosti (povinné před tím, než můžete přistupovat k X-Perps) Vybrali jste správný kontrakt X-Perps Vaše prostředky jsou na správnémPublikováno dne 9. 4. 2026Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazyProč byla moje objednávka X-Perps zamítnuta?
Zkontrolujte si dostupnou marži a typ účtu (účet pro financování vs. obchodní účet). Zkontrolujte velikost objednávky, cenu a parametry triggeru. Zkontrolujte, zda pro vás neplatí omezení z důvodu řízení rizik nebo regionu. Upravte objednávku a v případě potřeby to zkuste znovu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na OK Assistant a sdělte podrobnosti (produkt/kontrakt, časové razítko, typ objednávky a případně snímek obrazovky nebo chybovou zprávu) našemu oddělení zákaznické podpory.Publikováno dne 9. 4. 2026Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazyJak mohu sledovat pořizovací cenu svých spotových obchodů?
Poznámka: Používáme data dostupná pouze od 29. srpna 2024 od 0:00 (UTC). Získejte podrobnosti o svém spotovém obchodování na stránce kryptoměnJak přepnu mezi průměrnou a kumulovanou pořizovací cenou?Publikováno dne 5. 9. 2024Aktualizováno dne 22. 6. 2026Časté dotazy30Jak mohu vybírat prostředky a převádět je mezi svým účtem pro financování a obchodním účtem pro X-Perps?
Než zadáte objednávku, zkontrolujte následující: na kterém účtu jsou momentálně vaše prostředky (účet pro financování vs. obchodní účet) zda je váš zůstatek označen jako dostupný pro obchodování zda jsou nějaké prostředky vázány na otevřené objednávky nebo pozice zda je převod mezi účty nutný a zda byl provedenJak mohu vybrat peníze ze svého účtu X-Perps?Publikováno dne 9. 4. 2026Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazyPřehled poplatků u X-Perps: poplatky za obchodování, vklady a další náklady
Pokud se váš výsledek liší od očekávaného, zkontrolujte si v aplikaci následující skutečnosti: podrobnosti o provedeném vstupu a výstupu poplatky účtované při provedeních platby financování (je-li to relevantní) doba držení vs. lhůty pro vypořádání příslušného financování částečná vyřízení nebo částečná uzavřeníDůležitá poznámka Sazebníky poplatků, sazby financování a příslušné podmínky produktů se mohou v průběhu času měnit a mohou se lišit v závislosti na produktu, stavu účtu, regionu a konfiguraciPublikováno dne 9. 4. 2026Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazy1Nejčastější dotazy k pravidlu pro pohyb kryptoměn (region EHP)
Od 30. prosince 2024 budeme muset u některých kryptoměnových transakcí pro zákazníky v regionu Evropského hospodářského prostoru (EHP) shromažďovat další informace.Jak se mě pravidlo pro pohyb kryptoměn týká? Pravidlo pro pohyb kryptoměn se vztahuje na všechny vklady a výběry kryptoměn. Chcete-li pokračovat v ověřování podle pravidla pro pohyb kryptoměn, zvolte možnost Odeslat Při výběru nebo přijímání vkladu musíte uvést, zda se převod týká soukromé peněženky nebo účtu na kryptoměnové burze.Publikováno dne 17. 12. 2024Aktualizováno dne 14. 5. 2026Časté dotazy630Co je OKX Security Assistant?
Níže jsou uvedeny osvědčené postupy pro řešení rizikových situací: Co zobrazuje OKX Security Assistant v případě rizikaOdinstalování jednotlivých položek vs. odinstalování jedním kliknutím Odinstalování jednotlivých položek: vhodné, pokud máte jen několik rizikových položek a chcete ověřit jejich zdroje jeden po druhém.Publikováno dne 15. 1. 2026Aktualizováno dne 29. 5. 2026Časté dotazy80Specifikace výstražných zpráv Bota signálů 2.0
Stručný přehled Pine Scriptu™: Strategie vs. indikátor Strategie Pine Script™ slouží k provádění zpětného testování na historických datech i k testování na živých trzích. Vedle provádění výpočtů indikátorů jsou součástí strategií volání funkcí strategy.*(), které předávají objednávky obchodů do brokerského emulátoru Pine Scriptu™. Tento emulátor pak dokáže simulovat provádění těchto objednávek.Publikováno dne 30. 8. 2023Aktualizováno dne 29. 5. 2026Produktová dokumentace