الكل
الأسئلة الشائعة
الإعلامات
مستندات المنتجات
الأسئلة الشائعة حول حدث «الإعفاء من رسوم التداوُل» لدى OKX
ما شروط الأهليَّة للمُشارَكة في حدث «الإعفاء من رسوم التداوُل» لدى OKX؟ هذا الحدث حصري للمُستخدِمين الجُدُد ممَّن أنشؤوا حسابًا جديدًا على OKX اعتبارًا من 6 يوليو 2023، الساعة 14:00 بالتوقيت العالمي المُنسَّق +8. سيتعيَّن عليك إنشاء حساب وإتمام عملية التحقُّق من الهوية قبل الضغط على زر «انضم الآن» لتتمكَّن من المشاركة. تأكَّد من تغيُّر اسم الزر إلى «مُنضم» بعد الضغط عليه لتأكيد مشاركتك في الحدث.2.تم النشر في 6 يوليو 2023تم التحديث في 29 مايو 202638شروط وأحكام حملة "عزز الرسوم البيانية الفائقة"
مثال: إذا كانت أول صفقة تداول للمستخدم تمت بتاريخ 15 أكتوبر 2025 في الساعة 14:00:00 بالتوقيت العالمي المنسق، فإن نافذة الأهلية الخاصة به للمشاركة وكسب المكافآت ستُغلق في 15 يناير 2026 عند الساعة 14:00:00 بالتوقيت العالمي المنسق.تم النشر في 1 أكتوبر 2025تم التحديث في 29 مايو 202640الأسئلة الشائعة حول دار المقتنيات من OKX (OKX House)
هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي من عالم OKX بعد تقديمه؟ لسوء الحظ، لا يمكن تعديل الطلبات أو إلغائها بعد تقديمها.11. ما هي سياسة الاسترداد لطلبات عالم OKX؟ يتم قبول المرتجعات على العناصر غير المفتوحة وغير المُستخدَمة فقط خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج. إذ أردت بدء عملية إرجاع لعنصر، يمكنك التواصل عن طريق shop@okx.com، وسنرشدك خلال العملية.12. ماذا أفعل إذا وصل طلبي من عالم OKX تالفًا؟ إذا وصل طلبك تالفًا، فيرجى التواصل عبر shop@okx.com على الفور.تم النشر في 29 نوفمبر 2024تم التحديث في 29 مايو 202621الأسئلة الشائعة حول مُنتَج "الاستثمار المزدوج"
على سبيل المثال: ميعاد إضافة العائد: 1 سبتمبر 2025، الساعة 08:00 بالتوقيت العالمي المنسق تاريخ انتهاء الصلاحية: 11 سبتمبر 2025، الساعة 08:00 بالتوقيت العالمي المنسق بعد ذلك، يمكنك استرداده في أي وقت بين: وقت البدء: 1 سبتمبر 2025، الساعة 08:00 بالتوقيت العالمي المنسق وقت الانتهاء 11 سبتمبر 2025، الساعة 07:00 بالتوقيت العالمي المنسق5. متى ستتم إضافة عوائدي إلى حساب التمويل الخاص بي؟ عندما تتوفر سيولة كافية، ستتم إضافة عائدات الاسترداد إلى حسابك في الوقت الفعلي.تم النشر في 18 أغسطس 2025تم التحديث في 29 مايو 20266كيف يمكن إصلاح المشكلات الشائعة مع مفاتيح المرور الخاصة بمحفظة تداوُل DEX؟
إذا كان جهازك لا يدعم مفاتيح المرور، فلديك خياران: بدِّل إلى جهاز مدعوم (iOS 17+ أو Android 14+ مع تمكين خدمة Google). استخدم نقل المحفظة لتحويل التحكم في محفظتك وإدارة الأصول بشكل مستقل.9. بعد إعادة تعيين مفتاح المرور الخاص بي، هل سيتعين عليّ الانتظار قبل استخدام DEX مرة أخرى؟ لا. بمجرد إعادة التعيين بنجاح، يمكنك استخدام جميع وظائف تداوُل DEX على الفور.10.تم النشر في 1 أكتوبر 2025تم التحديث في 29 مايو 20265,031كيف يمكنني استخدام الاستثمار المزدوج؟
فعلى سبيل المثال، إذا قمت بتعيين طلب بالتفاصيل التالية: وقت استحقاق العائد: 01/09/2025 الساعة 08:00 بالتوقيت العالمي المُنسَّق وقت انتهاء الصلاحية: 11/09/2025 الساعة 08:00 بالتوقيت العالمي المُنسَّق فيمكنك استرداده في أي وقت بين: وقت البدء: 01/09/2025 الساعة 08:00 بالتوقيت العالمي المُنسَّق وقت الانتهاء: 11/09/2025 الساعة 07:00 بالتوقيت العالمي المُنسَّق4.تم النشر في 18 أغسطس 2023تم التحديث في 2 يونيو 202665دليل المبتدئين للتحقق من الهوية
هل يمكنني التحقق من عنواني باستخدام خطاب أو طرد تم إرساله إلي؟ لا، للتحقق من عنوانك، يجب عليك استخدام مستند مدعوم كما هو مذكور في الإجابة أعلاه.11. لا أعرف المبلغ الذي أخطط لإيداعه. فهل يمكنني تغيير المبلغ المقدر لاحقًا؟ لا، نحن نقوم بجمع المبلغ المقدر الخاص بك كنقطة مرجعية وندرك أن استخدامك للمنصة قد يتغير لاحقًا.12. كيف يمكنني التحقق من معلومات التحقُّق من الهوية؟ التطبيق: انتقل إلى مركز المستخدم، وابحث عن الملف الشخصي، ثم حدد التحقُّق من الهوية.تم النشر في 25 سبتمبر 2023تم التحديث في 29 مايو 20266,489كيف يمكنني الوصول إلى مكافآتي في خدمة Pay؟
تُستَحق المكافآت يوميًا ويتم توزيعها على رصيدك في خدمة Pay كل يوم اثنين بعد الساعة 10:00 صباحاً بالتوقيت العالمي المنسق. ستظهر أي مكافآت مُعلَّقة في اليوم التالي للاستحقاق في الساعة 4:00 صباحاً بالتوقيت العالمي المنسق. بمجرد توزيع المكافآت، يتم إضافتها مباشرة إلى رصيدك من USDG.3.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 17 أبريل 202659الأسئلة الشائعة حول مُنتَج Simple Earn المرن
مثال: إذا أنشأت طلب إقراض عند الساعة 7:30 بالتوقيت العالمي المُنسَّق، فسنبدأ بمطابقة أموالك عند الساعة 8:00 بالتوقيت العالمي المُنسَّق. إذا تم إقراضها بنجاح، فإن العائد للأموال المُقرَضة خلال الفترة من الساعة 8:00 بالتوقيت العالمي المُنسَّق إلى الساعة 9:00 بالتوقيت العالمي المُنسَّق ستُوزَّع عليك بين الساعة 9:00 بالتوقيت العالمي المُنسَّق والساعة 10:00 بالتوقيت العالمي المُنسَّق.4.تم النشر في 4 أغسطس 2025تم التحديث في 29 مايو 202627قواعد رابط شريك OKX المُسوِّق الفرعي
سيجري تقييم الروابط التي أُنشئت بعد 1 يناير 2026 بدءًا من الشهر الرابع بعد تاريخ إنشائها. ملاحظة: بالنسبة للروابط التي أُنشئت قبل 1 يناير 2026، فسيستمر تقييمها ابتداءً من اليوم الأوَّل من الشهر التقويمي الثالث بعد تاريخ إنشاء الرابط. أمثلة: سيجري تقييم الرابط الذي تم إنشاؤه في 1 أغسطس 2026 بدءًا من 1 نوفمبر 2026، ثم في اليوم الأول من كل شهر ميلادي. سيجري تقييم الرابط الذي تم إنشاؤه في 29 أغسطس 2026 بدءًا من 1 نوفمبر 2026، ثم في اليوم الأول من كل شهر ميلادي.تم النشر في 28 سبتمبر 2023تم التحديث في 29 مايو 2026678الأسئلة الشائعة حول مفتاح مرور Pay
ومع ذلك، تعتمد إعادة تعيين مفتاح المرور على البريد الإلكتروني المرتبط بمنصة التداول.14. هل يُمكنني إعادة تعيين مفتاح المرور الخاص بخدمة Pay لعدَّة شبكات خلال العملية نفسها؟ حاليًا لا، يجب إعادة تعيين مفتاح المرور فى كل سلسلة على حدة بسبب القيود التقنية.15.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 15 يونيو 2026197الأسئلة الشائعة حول الأرباح من العملات الرقمية وتحليل الخسائر (وفق قيمة الأرباح والخسائر PnL)
ستُؤخَذ العملات الرقمية المُحتفَظ بها قبل هذا التاريخ دون بيعها في الحسبان، وذلك وفق السعر عند الساعة 00:00 في 6 نوفمبر 2020.10.تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 29 مايو 2026105الأسئلة الشائعة حول التداوُل بالنسخ
هل توجد حدود لعدد الصفقات التي يُمكنني نسخها باستخدام التداوُل بالنسخ؟ يمكنكَ نسخ حتى 10 تداولات عند استخدام وضع «فتح/إغلاق» الصفقة، ونسخ التداولات من متداول رئيسي واحد عند استخدام وضع صفقة «شراء/بيع».11.تم النشر في 15 سبتمبر 2023تم التحديث في 2 يونيو 2026687الأسئلة الشائعة حول OKX Web3
ومع ذلك، عند استخدام ميزات تسجيل الدخول، أو برامج المهام، أو الخدمات المتعلقة بالعملات النقدية، فقد نجمع بيانات محدودة (مثل عناوين IP أو مُعرّفات الأجهزة) لأغراض الأمان والامتثال.14. هل سيتم تتبع أنشطتي على الشبكة أو مشاركتها؟ جميع معاملات البلوكشين عامة. نحن لا نراقب سلوكك الخاص؛ لكننا قد نقوم بتحليل أو الإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة على الشبكة لأغراض الامتثال أو الأمان.15.تم النشر في 19 يناير 2026تم التحديث في 18 يونيو 2026123الأسئلة الشائعة عن خدمة Pay
أمّا في حال قبول المستخدم لها، فيصبح من غير الممكن عكس العملية.11. هل يمكنني استخدام خدمة Pay عبر متصفح ويب؟ حاليًا، يقتصر استخدام خدمة Pay على تطبيق OKX.12. كيف يُمكنني التحقُّق من رصيدي المُتاح عند استخدام خدمة OKX Pay؟ عند الدخول إلى صفحة Pay وبدء المعاملة، سيظهر الرصيد المُتاح من عملات USDC وUSDG وUSDT أسفل مبلغ الدفع مباشرةً.13. أرسلتُ دفعة إلى شخص ولكنه لم يقبلها. ماذا سيحدث في هذه الحالة؟ إذا لم يكن لدى المستلم حساب pay، سيُمنح 48 ساعة لإنشاء حساب وقبول الدفع.14.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 29 مايو 20262,653